Premios y automatizaciones
Crear recompensas, ajustar puntos y activar campañas que se ejecutan solas.
Por Seba1 autor5 artículos
- ¿Cómo creo una recompensa y cómo le pongo fecha límite?Define nombre, umbral y costo en puntos. Para limitar por fecha, usa la vida útil de puntos o el plazo de canje.
- ¿Cómo edito, archivo o cambio un premio ya publicado?Edita desde la sección Recompensas. Para cambiar un premio, archiva el antiguo y crea el nuevo.
- ¿Cómo le sumo o ajusto puntos a un cliente desde el dashboard?Abre el cliente en la base de clientes y usa ajustar puntos. Cada ajuste queda registrado con motivo y autor.
- ¿Qué son las automatizaciones y cómo creo una?Campañas que se ejecutan solas cuando un cliente cumple una condición. Se pausan y tienen historial.
- ¿Cómo configuro los premios de cumpleaños y de recuperación?Las dos automatizaciones más usadas: el premio de cumpleaños y el retargeting por inactividad.