No hay app que descargar, ni para tus clientes ni para tu equipo. Es una decisión de diseño.
La tarjeta vive en la billetera que el cliente ya tiene en su teléfono: Apple Wallet o Google Wallet. El escáner que usa tu equipo es una web app que se abre desde el navegador.
Por qué importa
Pedirle a un cliente que descargue una app en la fila de la caja pierde a la mayoría. Agregar una tarjeta a la billetera toma un toque.
¿Funciona igual en iPhone y Android?
Sí, el flujo es el mismo. La única diferencia es visual: la tarjeta se ve levemente distinta en cada billetera.
Por eso al diseñar conviene mantener los elementos importantes al centro y revisar ambas vistas previas antes de publicar.
Y para tu equipo
El escáner en www.app.welcomeback.io se puede guardar en la pantalla de inicio del teléfono. Queda con ícono propio y se abre como una app normal, sin instalar nada.
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