Entra a Fidelización → Tarjetas, abre la tarjeta y presiona "Ver detalles". Ahí editas el diseño y las reglas.
Los cambios se reflejan en las tarjetas que tus clientes ya tienen en su billetera. No necesitan volver a descargarla.
Eliminar una tarjeta
Se elimina desde el detalle de la tarjeta. Antes de hacerlo, ten claro el costo: los clientes enrolados en esa tarjeta pierden su avance.
Casi siempre hay una opción mejor
Si lo que quieres es dejar de captar clientes nuevos, cierra la inscripción en vez de eliminar la tarjeta. Los clientes actuales siguen acumulando y canjeando con normalidad.
Si lo que quieres es cambiar el premio, archiva el premio antiguo y crea uno nuevo. Tampoco necesitas eliminar la tarjeta.
Si tienes dudas del impacto
Escríbenos por este chat antes de eliminar. Es una acción que no se deshace.
¿Tienes más preguntas? Escríbenos por este chat y te ayudamos.