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¿Qué son las notificaciones push y cómo envío una?

Mensajes a la pantalla del cliente sin app instalada. Son ilimitadas y se envían desde Marketing.

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Escrito por Seba de Welcome Back

Son mensajes que llegan a la pantalla de bloqueo del celular de tu cliente sin que tenga instalada ninguna app. Al tocarlos se abre su tarjeta de fidelización.

Cómo llegan sin app

El canal es la billetera digital que ya viene en su teléfono. Al agregar tu tarjeta, se abre un canal directo entre tu negocio y ese dispositivo.

Sin intermediarios: no dependes del algoritmo de una red social ni de la app de un delivery.

Son ilimitadas. En las apps de delivery cada push tiene costo; acá no. Eso no significa enviar por enviar: cada mensaje debe aportar valor, o el cliente deja de mirarlos.

Cómo enviar una

Ve a Marketing → Notificaciones Push y usa Enviar ahora.

  1. Escribe el mensaje.

  2. Elige la audiencia.

  3. Envía de inmediato o programa el envío.

Antes de enviar puedes ver la vista previa en iOS y Android. Úsala siempre: es donde ves dónde se corta tu texto.

A quién le llega

Eliges entre todos los clientes de una tarjeta, o un segmento. Los segmentos se arman con reglas de tarjeta, cantidad de visitas y días desde la última visita.

Programar el envío

Al crear la notificación elige programar en vez de enviar ahora, y define fecha y hora. Las programadas quedan visibles en la sección de calendario.

También puedes guardar plantillas y reutilizarlas. Ahorra tiempo en los mensajes que repites cada semana.

¿Tienes más preguntas? Escríbenos por este chat y te ayudamos.

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