Porque en un sistema de niveles solo la tarjeta base capta clientes nuevos. A los niveles superiores se llega subiendo, no inscribiéndose.
Es el comportamiento esperado. No hay nada que arreglar.
Qué significa en la práctica
Tu QR y tu enlace de invitación apuntan siempre a la tarjeta base.
Los clientes suben de nivel solos al cruzar el umbral.
Las tarjetas de nivel superior no tienen formulario de inscripción propio.
Los premios automáticos tampoco se heredan
Cada automatización se configura eligiendo una tarjeta específica. Si quieres el mismo premio automático en todos los niveles, debes crear una automatización por tarjeta.
Aprovéchalo en vez de sufrirlo: es la oportunidad de dar un premio mejor en los niveles altos. Un cliente de tarjeta Black debería recibir en su cumpleaños algo distinto a uno de tarjeta base.
Por ejemplo: café de regalo en nivel 1, postre en nivel 2, plato principal en nivel 3. Eso es lo que hace que subir de nivel se sienta como un logro y no como un cambio de color.
Las creas todas desde Marketing → Automatizaciones, eligiendo la tarjeta en cada una.
Si querías tarjetas independientes
Entonces no las armes como sistema de niveles. Créalas separadas, cada una con su inscripción abierta y su propio QR. En ese caso el cliente elige a cuál se inscribe, y no hay ascenso automático entre ellas.
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