El sistema de niveles es una escalera de tarjetas. El cliente parte en la tarjeta base y, al pasar un umbral de sellos, puntos o gasto, sube automáticamente a la siguiente tarjeta con mejores beneficios.
Para qué sirve
Gamifica más la experiencia: hay una meta después de la meta.
Aumenta la frecuencia, porque el cliente persigue el siguiente nivel.
Crea sensación de status en tus mejores clientes.
La tarjeta Black
Es exactamente el caso de uso. Creas una tercera tarjeta del mismo tipo con diseño premium, le pones un umbral alto y el cliente llega ahí solo.
Recomendación de diseño: que el strip y los colores sean claramente distintos a los niveles inferiores. Si los niveles se ven parecidos, el cliente no percibe que subió y el mecanismo pierde su gracia.
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