🧩 Implementación flexible según el tipo de atención
Nuestro sistema de escaneo está diseñado para ser flexible y funcionar en cualquier dispositivo con cámara (computador, tablet o smartphone). Recomendamos adaptar el dispositivo según el tipo de atención que manejes en tu local:
👤 Atención tipo counter (mostrador o caja):
Recomendamos usar un iPad o tablet fijo.
También puedes usar un computador con cámara o un lector QR USB montable (plug & play).
La experiencia es más fluida si el dispositivo está fijo y fácilmente accesible.
🍽️ Atención a mesa o delivery:
Idealmente se usa un teléfono móvil por parte de meseros o repartidores.
Recomendamos guardar la web-app en la pantalla de inicio para un acceso rápido, como si fuera una app.
📲 Guardar como app en iPhone/iPad
Para acceder más fácilmente al escáner desde tu dispositivo iOS, puedes guardar la web-app en tu pantalla de inicio como si fuera una app.
Instrucciones (desde Safari o Chrome en iOS):
Abre el link del escáner en Safari o Chrome.
Pulsa el botón de compartir (icono de cuadrado con flecha).
Selecciona "Agregar a pantalla de inicio".
Elige un nombre (ej: "Welcome Back") y pulsa "Agregar".
📲 Guardar como app en Android
Instrucciones (desde Chrome en Android):
Abre el link del escáner en Chrome.
Pulsa el menú de tres puntos (⋮) en la esquina superior derecha.
Selecciona "Añadir a pantalla de inicio" o "Instalar app".
Confirma el nombre y pulsa "Añadir".
El ícono aparecerá en tu pantalla de inicio como cualquier otra app.
💻 Guardar como app en Windows
Instrucciones (desde Chrome o Edge en Windows):
Abre el link del escáner en Chrome o Microsoft Edge.
En Chrome: Pulsa el menú de tres puntos (⋮) > "Guardar y compartir" > "Crear acceso directo" o "Instalar [nombre del sitio]".
En Edge: Pulsa el menú de tres puntos (⋯) > "Apps" > "Instalar este sitio como aplicación".
Marca la opción "Abrir como ventana" si está disponible, para una experiencia más limpia.
El acceso directo aparecerá en tu escritorio y/o menú de inicio.
👥 Configuración de Escaneadores
Recomendamos crear un scanner por local/sucursal para mantener todo organizado y evitar confusiones. Esto también facilita el seguimiento de uso por local.
Nombres recomendados:
Usa el formato:
local_ubicación, solo minúsculas y sin espacios.
Ejemplos:
local_centrolocal_lima
Contraseñas recomendadas:
Simples y fáciles de recordar, debe tener al menos 6 caracteres alfanumericos (ej:
local123onombrelocal123).
🎥 Permisos de cámara activos
El escáner necesita acceso a la cámara del dispositivo para funcionar correctamente. Si al abrir el escáner ves un mensaje de error, probablemente el navegador no tiene permiso para usar la cámara.
¿Cómo activarlo?
En Chrome (iOS o Android):
Pulsa el ícono de candado en la barra de direcciones.
Ve a “Configuración del sitio”.
Asegúrate de que “Cámara” esté activada.
En Safari (iPhone/iPad):
Ve a Configuración > Safari > Cámara.
Elige "Preguntar" o "Permitir".
También puedes borrar permisos anteriores e intentar de nuevo. Si no aparece la solicitud de cámara, abre el link en modo incógnito o borra la caché del navegador.
En Chrome (Android):
Pulsa el ícono de candado en la barra de direcciones.
Pulsa "Permisos".
Asegúrate de que "Cámara" esté en "Permitir".
En Chrome (Windows):
Pulsa el ícono de candado en la barra de direcciones.
Junto a "Cámara", selecciona "Permitir".
En Microsoft Edge (Windows):
Pulsa el ícono de candado en la barra de direcciones.
En "Permisos para este sitio", activa "Cámara".
También puedes borrar permisos anteriores e intentar de nuevo. Si no aparece la solicitud de cámara, abre el link en modo incógnito o borra la caché del navegador.
🧠 Uso eficiente del scanner
Limpieza: Asegúrate de que la cámara esté limpia para evitar errores al escanear
Energía: Mantén el dispositivo cargado o conectado a corriente siempre que puedas
Capacitación: Asegúrate de que el personal sepa escanear, hacer login y resolver errores comunes