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¿Cómo comparo mis sucursales y sé de dónde viene cada movimiento?

Las tarjetas son de la marca, pero cada movimiento queda con su local. Filtra por sucursal en Analíticas.

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Escrito por Seba de Welcome Back

Usa el filtro de sucursal en la sección de Analíticas para ver cada local por separado: inscripciones, transacciones, premios canjeados y actividad de escáner.

Las tarjetas son de la marca, no del local

Un cliente que se inscribe en tu local del centro puede canjear en cualquier otro, y eso es intencional. No existe "la tarjeta de la sucursal Providencia".

Lo que sí queda registrado por local es cada movimiento. En Actividad filtras por ubicación, fecha, personal o segmento, y exportas a CSV.

Si quieres separar el enrolamiento por local

Crea un punto de contacto por sucursal desde Locales → Puntos de contacto.

Cada QR lleva su propia analítica: cuántos escaneos generó y cuántos terminaron en una inscripción. Así sabes qué local capta más clientes nuevos.

El hallazgo más común

Muchas veces la diferencia entre dos locales no es el barrio: es cuánto usa el escáner el personal de cada uno.

Antes de concluir que una sucursal vende menos, revisa cuántas transacciones registró. Un local que no escanea parece un local que no vende.

Gasto por cliente

En la base de Clientes tienes, por persona, su LTV (gasto acumulado), su AOV (ticket promedio) y su fecha de última visita.

En su perfil está el historial completo de transacciones con fecha y monto, así que puedes ver cuánto gastó y en cuánto tiempo.

¿Tienes más preguntas? Escríbenos por este chat y te ayudamos.

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