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No puedo entrar a mi cuenta — credenciales inválidas y recuperación de contraseña

Credenciales inválidas, login con Google sin contraseña y recuperación de contraseña por correo.

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Escrito por Ander de la Hoz

Si al intentar ingresar ves "credenciales inválidas" y estás seguro de que son correctas, prueba primero estas soluciones: verifica que el correo no tenga un espacio extra al final y asegúrate de que el Bloq Mayús no esté activado.

Si creaste tu cuenta con Google, no tienes contraseña propia en Welcome Back. Debes ingresar siempre usando el botón "Continuar con Google". No puedes recuperar una contraseña que nunca existió.

Si olvidaste tu contraseña, en la pantalla de login haz clic en "¿Olvidaste tu contraseña?" e ingresa tu correo. Recibirás un enlace para crear una nueva. Revisa también la carpeta de spam si no llega en 5 minutos.

¿Tienes más preguntas? Escríbenos por este chat y te ayudamos.

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