Cuando un cliente hace clic en "Desuscribirse" en uno de tus emails, el sistema lo marca automáticamente y deja de incluirlo en futuras campañas. Tú no tienes que hacer nada — Welcome Back lo gestiona solo.
El cliente sigue existiendo en tu base de datos y puede seguir usando su tarjeta de lealtad sin problemas. Simplemente no recibirá más correos de marketing de tu parte — a menos que vuelva a suscribirse.
Respetar las desuscripciones es importante tanto por razones legales (las leyes anti-spam lo exigen) como para proteger la reputación de tus envíos. Un alto porcentaje de desuscripciones también puede indicar que los emails no son relevantes para tu audiencia.
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