Tu lista de contactos en Welcome Back se construye automáticamente con todos los clientes que se inscriben en tu programa de lealtad. También puedes agregar contactos manualmente o importarlos desde un archivo.
Para importar contactos desde un CSV, ve a Email Marketing → Contactos → Importar. Sube tu archivo con columnas de nombre, correo y teléfono. El sistema te mostrará una vista previa antes de confirmar la importación — así puedes verificar que todo está correcto.
Todos los contactos tienen la opción de desuscribirse en cualquier momento. Los que se desuscriben quedan marcados automáticamente y no recibirán futuras campañas. Esto es obligatorio por ley y Welcome Back lo gestiona de forma automática.
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