Las automatizaciones son reglas que le dan premios a tus clientes de forma automática, sin que tengas que hacer nada manualmente. Tú las configuras una vez y el sistema se encarga del resto.
Por ejemplo, puedes decirle al sistema: "A todo cliente que cumpla años este mes, regálale un postre gratis". O "Si un cliente no ha visitado en 30 días, envíale un café de bienvenida". Estas reglas corren solas todos los días.
Las automatizaciones son una de las herramientas más poderosas para mantener a tus clientes activos. Un cliente que recibe un regalo en su cumpleaños sin haberlo pedido tiene una experiencia memorable que lo impulsa a volver.
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