Un punto de contacto es un código QR o enlace inteligente que conecta un lugar físico de tu negocio con una experiencia digital. Por ejemplo, un QR en la mesa de un restaurante que lleva al menú digital o a la tarjeta de lealtad.
Lo que hace especiales a los puntos de contacto de Welcome Back es que puedes cambiar a dónde llevan sin tener que reimprimir nada. Puedes imprimir tus QRs hoy apuntando al menú, y mañana cambiarlos para que apunten a una promoción especial — el código QR es el mismo.
Cada punto de contacto también registra estadísticas: cuántas veces fue escaneado, desde qué dispositivos y qué acción realizó el cliente. Así sabes qué puntos de tu local generan más actividad.
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