No veo el módulo Show (Menú Digital) en mi cuenta — cómo solucionarlo
¿Estás en el plan Grow o superior pero no ves el módulo Show (Menú Digital, Landing Page o Campañas) en tu dashboard? Aquí te ayudamos a solucionarlo.
Paso 1 — Verifica tu plan actual
Entra a app.welcomeback.io
Ve a Configuración → Plan y facturación
Confirma que tu plan activo sea Grow, Pro o superior
El módulo Show (que incluye Menú Digital, Landing Page y QR) solo está disponible desde el plan Grow en adelante. Si estás en Return, necesitas hacer un upgrade.
Paso 2 — Revisa si el módulo está habilitado
Si tu plan es Grow o superior y aún no ves Show en el menú lateral:
Cierra sesión y vuelve a entrar — a veces después de un cambio de plan se necesita un nuevo login para que se reflejen los módulos
Prueba desde otro navegador o en una ventana de incógnito
Si usas la app desde el celular, prueba también desde una computadora
Paso 3 — Si todavía no aparece
Si después de verificar tu plan y volver a iniciar sesión el módulo sigue sin aparecer:
Escríbenos por este chat con la siguiente información:
El nombre de tu negocio
Tu plan actual (lo ves en Configuración → Plan)
Desde qué dispositivo y navegador estás accediendo
Nuestro equipo revisará tu cuenta y habilitará el módulo manualmente si es necesario. Normalmente lo resolvemos en menos de 24 horas.
¿Qué incluye el módulo Show?
Smart Menu — tu menú digital con categorías, productos y modificadores
Landing Page — una página web para tu negocio con tu menú, redes sociales y más
QR y URL — códigos QR y enlaces directos para compartir tu menú
¿Tienes más preguntas? Escríbenos por este chat y te ayudamos.