Cada punto de contacto que creas en Welcome Back recopila datos de forma automática. Puedes ver exactamente cuántas personas escanearon tu QR, cuándo lo hicieron y cómo se comportan tus visitantes.
Cómo acceder a la analítica
Entra al módulo Puntos de contacto en tu panel de Welcome Back.
Haz clic en el punto de contacto que quieres analizar.
Se abrirá el panel de analítica con toda la información.
Qué información vas a encontrar
Tráfico en el tiempo
Un gráfico que muestra el volumen de visitas a lo largo del tiempo. Te permite ver tendencias, identificar días con más actividad y entender si el uso de tus QRs está creciendo.
Rendimiento por canal
Muestra de dónde vienen los escaneos, desglosado por cada punto de contacto. Así puedes comparar cuáles generan más tráfico — por ejemplo, si el QR del póster de entrada trae más gente que el de Instagram.
Horarios más activos
Un gráfico que combina horas y días de la semana para que veas exactamente cuándo tus clientes escanean más. Útil para planificar promociones o ajustar horarios de atención.
Fidelidad de visitantes
Te muestra cuántos de los visitantes son nuevos versus recurrentes. Esto te ayuda a entender si estás atrayendo gente nueva o si tus clientes habituales siguen interactuando.
Actividad reciente
Un listado con los últimos escaneos en tiempo real, para que puedas ver la actividad más reciente de cada punto de contacto.
¿Tienes más preguntas? Escríbenos por este chat y te ayudamos.