Los puntos de contacto te permiten generar códigos QR personalizados para distintas áreas de tu negocio. Cada QR queda conectado a un link específico y te entrega analítica detallada sobre quién lo escanea, cuándo y desde dónde.
¿Para qué sirve?
Con los puntos de contacto puedes separar y medir el tráfico de tu negocio de forma precisa. Por ejemplo:
Menú digital por mesa — Crea un QR distinto para cada mesa y ve cuáles tienen más actividad.
Tarjeta de fidelización — Genera un QR para el póster de la entrada, otro para tu Instagram y otro para un flyer impreso. Así sabes de dónde llegan tus clientes.
Landing page — Comparte tu página de Welcome Back con un QR específico por canal.
Links personalizados — Crea un QR que lleve a tu página de reservas, a una promoción o a cualquier link externo. Ideal para medir el rendimiento de campañas o anuncios específicos.
Tipos de punto de contacto
Al crear uno, vas a elegir entre estos tipos:
Tipo | Cuándo usarlo |
Mesas | Un QR por cada mesa de tu local |
Mostradores | Para barras, counters o puntos de atención |
Sociales | Para redes sociales como Instagram o Facebook |
Formulario | Para capturar datos de clientes |
Personalizado | Para cualquier otro uso: reservas, promociones, anuncios, etc. |
Cómo crear uno
Entra al módulo Puntos de contacto en tu panel de Welcome Back.
Haz clic en "Nuevo punto de contacto" en la esquina superior derecha.
Escribe un nombre para identificarlo (por ejemplo: "Mesa 10", "Instagram Stories", "Póster entrada").
Elige el tipo de punto de contacto.
Selecciona el link de destino — es decir, a dónde lleva el QR cuando alguien lo escanea.
Listo. Tu punto de contacto queda creado y puedes descargar el QR para imprimirlo o compartirlo.
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